Возврат товара

Согласно статьи 25 «Закона о защите прав потребителей» в течение 14 дней со дня продажи покупатель может вернуть или обменять неношеную обувь при сохранении упаковки и товарного вида продукции.

Гарантийные сроки на сезонную обувь наступают с начала сезона. Для Москвы и Московской области установлены следующие календарные рамки сезонов:

  • Лето — с 1 мая по 1 сентября
  • Осень — с 1 сентября по 15 ноября
  • Зима — с 1 ноября по 1 марта
  • Весна — с 1 марта по 1 мая

Гарантийный срок на обувь составляет 30 календарных дней со дня продажи.

Возврату, обмену или безвозмездному ремонту не подлежит обувь: ношеная с дефектами, образовавшимися вследствие эксплуатации в условиях не по сезону, не соответствующих ее назначению; с механическими повреждениями (ожоги, порезы, сдиры и др.); деформированная в результате неправильной носки, сушки, утерявшая качество в результате химического воздействия, и с другими дефектами, возникшими по вине покупателя; отремонтированная покупателем до предъявления магазину (кроме замены набоек или приклейки профилактической подметки, если таковая починка не повлекла за собой образования дефектов).