Согласно статьи 25 «Закона о защите прав потребителей» в течение 14 дней со дня продажи покупатель может вернуть или обменять неношеную обувь при сохранении упаковки и товарного вида продукции.

Гарантийные сроки на сезонную обувь наступают с начала сезона. Для Москвы и Московской области установлены следующие календарные рамки сезонов:

• Лето — с 1 мая по 1 сентября
• Осень — с 1 сентября по 15 ноября
• Зима — с 1 ноября по 1 марта
• Весна — с 1 марта по 1 мая

Гарантийный срок на обувь составляет 30 календарных дней со дня продажи.

Возврату, обмену или безвозмездному ремонту не подлежит обувь: ношеная с дефектами, образовавшимися вследствие эксплуатации в условиях не по сезону, не соответствующих ее назначению; с механическими повреждениями (ожоги, порезы, сдиры и др.); деформированная в результате неправильной носки, сушки, утерявшая качество в результате химического воздействия, и с другими дефектами, возникшими по вине покупателя; отремонтированная покупателем до предъявления магазину (кроме замены набоек или приклейки профилактической подметки, если таковая починка не повлекла за собой образования дефектов).

Способы возврата или замены

• выезд курьера в пределах МКАД г. Москвы стоит 350 р. Осуществляется по договоренности с вами три раза в неделю: понедельник, среда, суббота с 10.00 до 21.00;
• бесплатно непосредственно в нашем ofline-магазине, расположенному по адресу: г. Москва, ул. Гурьянова 2а, ТЦ «Курьяново-Печатники» 2 этаж, пав. 16. Режим работы: ежедневно с 10.00 до 21.00.